3532 長運(東站) 封慧麗
為了不斷提升崗員們的溝通能力和服務能力,積極響應市婦聯(lián)“共建共享共服務”理念,10月26日,“流動之家”巾幗文明崗的崗員們參加了由市婦聯(lián)組織的《幸福課堂》公益活動。
本次培訓的主題是《高效溝通推動家庭幸?!?。一個人最大的財富就是家庭幸福,家庭幸福能給人帶來溫馨,使人情緒穩(wěn)定,高效溝通有利于更好的開展工作。
通過培訓,崗員們收獲了推動家庭幸福的秘訣,了解了情緒管理的方法,在今后的工作中為更好的服務旅客打下了堅實的基礎。
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