安檢站召開“廉心”服務(wù)廳創(chuàng)建工作動員會

為扎實推進(jìn)“廉心”服務(wù)廳創(chuàng)建工作，7月12日中午，安檢站組織服務(wù)廳窗口工作人員，在會議室召開“廉心”服務(wù)廳創(chuàng)建工作動員會。

會上，楊偉城站長向大家介紹了“廉心”服務(wù)廳創(chuàng)建的初衷、必要性和重要性，并指出要通過黨建“1+1”工作法扎實推進(jìn)“廉心”服務(wù)廳創(chuàng)建工作，要求同志們要高度重視創(chuàng)建“廉心”服務(wù)廳工作，落實好“一人多崗”和首問責(zé)任制，規(guī)范言行，以點帶面，全員齊心協(xié)力投入到“廉心”服務(wù)廳的創(chuàng)建工作中去，提升整體服務(wù)水平，發(fā)揮“重要窗口”建設(shè)的示范引領(lǐng)作用。

服務(wù)廳分管領(lǐng)導(dǎo)金軍輝副站長要求窗口服務(wù)人員要做到受理、咨詢一樣熱情；代檢、車主客戶一樣和氣；領(lǐng)導(dǎo)、群眾一樣尊重；忙時、閑時一樣耐心；來早、來晚一樣接待。從儀容儀表、行為規(guī)范、禁止性規(guī)定、文明用語、禁止用語五個方面，對服務(wù)廳工作人員提出了服務(wù)行為具體的規(guī)范要求。并將服務(wù)行為規(guī)范納入部門每月的績效考核評價機(jī)制，“廉心”服務(wù)廳創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組開展常態(tài)化督促檢查，提高服務(wù)質(zhì)量，切實推進(jìn)“廉心”服務(wù)廳創(chuàng)建工作。

通過本次動員會，讓大家充分認(rèn)識創(chuàng)建“廉心”服務(wù)廳的重要性和必要性，動員大家齊心協(xié)力投入到“廉心”服務(wù)廳的創(chuàng)建工作中去，用實際行動展現(xiàn)麗汽安檢人員良好的修養(yǎng)和素質(zhì)，打造麗汽安檢的品牌新形象。